ДОСТАВКА ФИЗИЧЕСКИХ ТОВАРОВ
Сборка заказа
Товары в наличии соберем и отправим в течение 3 рабочих дней с момента 100% оплаты заказа.
Физические товары, которые доступны по предзаказу, мы изготовим и отправим вам после 100 % оплаты заказа. Срок изготовления :
- первая единица товара - в течение 3 рабочих дней,
- каждые две последующие единицы - плюс 1 рабочий день.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите письмо с номером почтового идентификатора, по которому сможете отследить статус доставки.
Как получить заказ:
1. В присутствии сотрудника транспортной компании убедитесь, что упаковка не имеет повреждений, следов вскрытия. Если повреждения есть, зафиксируйте их на фото/видео, вскройте упаковку и проверьте содержимое. Сразу на месте составьте претензию транспортной службе, а также напишите нам на hello@dollybox.club
2. За срок доставки отвечает служба доставки. Если срок доставки был превышен, в первую претензию необходимо направлять непосредственно в службу доставки. В свою очередь мы отслеживаем продвижение всех заказов, и принимаем все возможные меры, чтобы вы получили их как можно скорее.
САМОВЫВОЗ
Вы можете забрать свой заказ из нашей мастерской:
ул. Ленина, 21а, 2 эт., оф. 2,
р.п. Шемышейка,
Пензенская область,
442430, Россия
Удобные дату и время укажите при оформлении заказа.
ПО РОССИИ
Отделения Почты России
Стоимость: бесплатно.
Срок: 5-42 дней.
Пункты выдачи:
- СДЭК,
- Boxberry.
Стоимость: бесплатно.
Срок: 2-27 дней.
Если выбираете этот способ доставки, то при оформлении заказа в поле адрес укажите данные пункта выдачи, а не домашний адрес.
Курьерские службы
Доставка до двери.
Стоимость: 600 рублей.
Срок: 2-8 дней.
ПО МИРУ
При пересылке из России в другие страны посылка проходит таможенный контроль. Таможенные пошлины, размер и порядок их оплаты в каждой стране свои. Вы оплачиваете их самостоятельно, если потребуется.
Обратите внимание! В настоящее время доставка из Российской федерации возможна не во все страны. Свяжитесь со мной перед оформлением заказа, и я узнаю возможна ли доставка в вашей конкретной ситуации.
Курьерские службы
Стоимость:
- по миру, кроме Норвегии и Австралии - 2400 рублей;
- в Норвегию и Австралию - 4800 руб.
Срок: 10-60 дней.